聯(lián)系方式
銷(xiāo)售服務(wù)熱線(xiàn):
0755-2981 9396
- 深圳市誼宇誠光電科技有限公司
- 電話(huà)：0755-2981 9396
- 傳真：0755-2981 9326
- 郵箱：sales@ledyyc.com
- 郵編：518000
- 地址：深圳市觀(guān)瀾鎮觀(guān)瀾大道137號聯(lián)合眾工業(yè)園
服務(wù)支持
售前:
根據客戶(hù)的要求及誼宇誠科技多年來(lái)積累的項目經(jīng)驗，憑借我們優(yōu)秀的團隊為客戶(hù)提供全方位的售前技術(shù)支持。協(xié)助客戶(hù)做好工程規劃和需求系統分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，同時(shí)也使客戶(hù)的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟效益。為客戶(hù)提供關(guān)于LED顯示屏技術(shù)及相關(guān)問(wèn)題的免費咨詢(xún)和整套系統的設計方案及工程預算參考。
售中：
在產(chǎn)品安裝使用前：配合客戶(hù)來(lái)公司制造中心了解生產(chǎn)情況，檢查產(chǎn)品質(zhì)量。
現場(chǎng)安裝：對所有系統設備、材料安裝進(jìn)行監督，安裝工作井然有序，保證按進(jìn)度實(shí)施。安裝工作符合國家有關(guān)規定和系統設備安裝要求。
現場(chǎng)服務(wù):負責系統設備的運輸、現場(chǎng)調試、安裝調試。在采購方通知系統設備到達后，隨即派出技術(shù)人員到現場(chǎng)進(jìn)行安裝、調試和測試，經(jīng)采購方驗收系統合格后交付使用。系統的設計和施工嚴格按合同要求和國家有關(guān)部門(mén)標準實(shí)施。
售后：
1.服務(wù)熱線(xiàn)
全國統一服務(wù)熱線(xiàn)：0755-29819396
2.服務(wù)時(shí)間
365×24小時(shí)全天候。
3.響應時(shí)間
實(shí)時(shí)電話(huà)響應，接報修立即響應，2小時(shí)趕到現場(chǎng)處理故障。
4.一般故障一小時(shí)內，重大故障2小時(shí)內，嚴重故障12小時(shí)內給予修復，如12小時(shí)內無(wú)法修復的，保修期內自動(dòng)更換新產(chǎn)品或免費提供代用產(chǎn)品。
5.產(chǎn)品巡檢
定期（每季度）上門(mén)維護保養，包括對系統應用軟件進(jìn)行清理與維護，以保證能及時(shí)有效的發(fā)現不穩定因素，及時(shí)排除故障隱患。
6.大型活動(dòng)技術(shù)保障
遇到用戶(hù)有重大活動(dòng)時(shí)，提前對系統進(jìn)行一次全面檢查，確保系統正常使用，讓客戶(hù)重大活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失。
7.咨詢(xún)服務(wù)承諾
提供電話(huà)熱線(xiàn)支持，用戶(hù)的維修人員如遇到在維護或操作上的任何問(wèn)題，可致電我公司的售后維修服務(wù)部，向技術(shù)人員咨詢(xún)相關(guān)問(wèn)題。
根據客戶(hù)的要求及誼宇誠科技多年來(lái)積累的項目經(jīng)驗，憑借我們優(yōu)秀的團隊為客戶(hù)提供全方位的售前技術(shù)支持。協(xié)助客戶(hù)做好工程規劃和需求系統分析，使得我們的產(chǎn)品能夠最大限度的滿(mǎn)足客戶(hù)的需要，同時(shí)也使客戶(hù)的投資發(fā)揮出最大的綜合經(jīng)濟效益。為客戶(hù)提供關(guān)于LED顯示屏技術(shù)及相關(guān)問(wèn)題的免費咨詢(xún)和整套系統的設計方案及工程預算參考。
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3.響應時(shí)間
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4.一般故障一小時(shí)內，重大故障2小時(shí)內，嚴重故障12小時(shí)內給予修復，如12小時(shí)內無(wú)法修復的，保修期內自動(dòng)更換新產(chǎn)品或免費提供代用產(chǎn)品。
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6.大型活動(dòng)技術(shù)保障
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